Política de Privacidade

Última atualização: 29 de abril de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo UTHIC trata dados pessoais e informações operacionais durante o uso da plataforma para cadastro de usuários, anúncio de espaços, busca de boxes, reservas, pagamentos e gestão de dados cadastrais.

1. Dados que coletamos

O aplicativo pode coletar e transmitir os seguintes dados:

• Dados de cadastro e login: nome, sobrenome, endereço de e-mail, senha, identificador Firebase, preferência de recebimento de novidades e informações relacionadas ao provedor de autenticação utilizado, como login por e-mail, Google ou outros provedores habilitados.
• Identificadores de conta e sessão: identificador do usuário, token de autenticação e dados necessários para manter o usuário conectado e autorizar chamadas aos servidores do serviço.
• Dados pessoais e cadastrais: nome completo, tipo e número de documento, foto de perfil, e-mail, telefone, preferências de comunicação e demais informações preenchidas pelo usuário.
• Endereços e localização: CEP, estado, cidade, logradouro, número, complemento, bairro, endereços cadastrados, coordenadas geográficas, latitude, longitude e dados de localização usados para exibir mapas, calcular distâncias e localizar espaços próximos.
• Dados de anúncios e espaços: título, descrição, preço, tipo de cobrança, dimensões do box ou espaço, tipo de espaço, datas e horários de disponibilidade, endereço do espaço e fotos enviadas pelo usuário.
• Dados de reservas: número da reserva, anúncio, usuário, keeper, período reservado, valor total, status da reserva e registros de criação ou atualização.
• Dados de pagamento e cobrança: nome, e-mail, CPF ou CNPJ, telefone, endereço de cobrança, nome impresso no cartão, número do cartão, data de validade e código de segurança, quando necessários para processar pagamentos.
• Dados bancários: documento e nome do favorecido, banco, código do banco, agência, número da conta e tipo de conta, quando informados para operações relacionadas ao serviço.
• Fotos e imagens: imagens capturadas pela câmera ou selecionadas pelo usuário para foto de perfil, divulgação do box, identificação do espaço ou comprovação de informações operacionais.
• Dados técnicos: informações necessárias para a comunicação com os servidores, como endereço IP, registros de acesso, dados de dispositivo, falhas, versão do aplicativo e informações de segurança.

2. Como usamos os dados

Usamos os dados coletados para:

• criar contas, autenticar usuários e controlar o acesso ao aplicativo;
• permitir login por e-mail, Google ou outros provedores habilitados;
• manter dados cadastrais, endereços, foto de perfil e dados bancários;
• permitir a criação, edição, busca e visualização de anúncios de espaços;
• exibir mapas, calcular distâncias e ordenar ou filtrar espaços por localização;
• registrar fotos e informações dos boxes anunciados;
• criar, acompanhar, aprovar e gerenciar reservas;
• processar pagamentos, cobranças, comprovantes e transações relacionadas;
• prevenir fraudes, proteger contas e manter a segurança da plataforma;
• enviar comunicações operacionais, suporte, novidades e promoções, quando autorizadas;
• cumprir obrigações legais, contratuais ou regulatórias aplicáveis.

3. Permissões do dispositivo

O aplicativo solicita acesso à câmera para capturar fotos usadas em anúncios, perfil ou funcionalidades relacionadas à operação da plataforma. As imagens capturadas são usadas somente para as funcionalidades disponibilizadas no aplicativo.

O aplicativo pode solicitar acesso à localização do dispositivo para encontrar espaços próximos, calcular distâncias, exibir mapas e melhorar a experiência de busca. O usuário pode gerenciar essa permissão nas configurações do dispositivo.

O aplicativo também utiliza acesso à internet para se comunicar com os servidores necessários ao funcionamento do serviço e pode usar permissões de armazenamento em versões do sistema operacional que exijam esse acesso para leitura ou gravação de imagens.

4. Armazenamento local

O aplicativo e os serviços de autenticação podem armazenar localmente no dispositivo dados de sessão, como identificadores, token de autenticação e estado de login, para manter o usuário conectado e acessar funcionalidades autorizadas.

A senha é utilizada para autenticar o login e não é armazenada localmente pelo aplicativo após a conclusão da autenticação. Dados sensíveis de pagamento, como CVV, são usados para processamento da transação e não devem ser mantidos localmente pelo aplicativo.

5. Compartilhamento de dados

Os dados podem ser transmitidos aos servidores usados para operar o aplicativo, incluindo a API da UTHIC, serviços de autenticação, provedores de infraestrutura, hospedagem, armazenamento de imagens, mapas, processamento de pagamentos, segurança e suporte técnico.

Algumas informações de anúncios, como descrição, fotos, disponibilidade, preço, localização aproximada e dados necessários para reserva, podem ser exibidas a outros usuários da plataforma como parte do funcionamento do serviço.

Também poderemos compartilhar informações quando necessário para cumprir obrigações legais, responder a autoridades competentes, proteger direitos, prevenir fraudes ou executar contratos relacionados ao uso do aplicativo.

Não vendemos dados pessoais e não compartilhamos dados com terceiros para fins de publicidade comportamental.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados tratados pelo aplicativo. O acesso às funcionalidades é protegido por autenticação e tokens de sessão, e a comunicação com os servidores deve ocorrer por conexões seguras, quando disponíveis.

Embora adotemos medidas de segurança, nenhum sistema é completamente imune a riscos. Por isso, recomendamos que os usuários protejam suas credenciais, mantenham o dispositivo seguro e comuniquem qualquer uso indevido ou suspeito.

7. Retenção dos dados

Mantemos os dados pelo tempo necessário para fornecer o aplicativo, manter contas, operar anúncios, reservas e pagamentos, cumprir obrigações legais ou contratuais e proteger nossos direitos. Quando os dados não forem mais necessários, poderemos excluí-los, anonimizá-los ou mantê-los conforme permitido por lei.

8. Direitos dos titulares

Conforme a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o usuário pode solicitar:

• confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• informações sobre compartilhamento de dados;
• portabilidade dos dados, quando aplicável e regulamentada;
• revogação de consentimento, quando o tratamento depender dele;
• eliminação de dados tratados com base no consentimento, quando aplicável.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo canal indicado nesta Política de Privacidade.

9. Crianças e adolescentes

O aplicativo é destinado ao uso por pessoas capazes de contratar e utilizar os serviços da plataforma. Ele não é direcionado a crianças e adolescentes e não tem como objetivo coletar dados de menores de idade.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças no aplicativo, nos processos internos ou em requisitos legais. Quando houver alterações relevantes, atualizaremos a data indicada no início deste documento.

11. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:

E-mail: ertler@senhorexpress.com.br